Гарантия

Интернет-магазин Bishop-it.ru гарантирует соответствие товаров описанию и характеристикам, приведенным в нашем каталоге.

Мы предоставляем все гарантии в соответствии с Гражданским Кодексом РФ и Законом РФ "О защите прав потребителей".

* СРОК ГАРАНТИИ НА КАЖДЫЙ ВИД ТОВАРА УКАЗАН В ДОКУМЕНТАЦИИ НА ТОВАР .

* Гарантийный срок исчисляется с момента передачи товара покупателю.

В случае выявления недостатков товара при эксплуатации в течение гарантийного срока, мы рекомендуем внимательно ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара, чтобы определить, все ли требования по эксплуатации техники выполнены правильно.

По вопросам осуществления гарантийного обслуживания техники Вы можете обратиться в наш магазин.

Сервисный центр проводит экспертизу выявленных недостатков, определяет характер дефекта - заводской брак или результат неправильной эксплуатации.

После проведения экспертизы товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту или обмену.

ПОДГОТОВКА ЗАКАЗА

Для выполнения вашего заказа, нам необходимо минимальное время на его обработку.

Как правило, минимальное время составляет 2-3 часа, а в некоторых случаях оно может увеличиться из за того, что заказ поступил например ночью или в выходные и праздничные дни. Поэтому, мы просим Вас делать свои заказы заблаговременно.

Дайте нам, пожалуйста, приблизительно 3-4 часа, чтобы мы могли укомплектовать, подготовить и отправить, а Вы получить Ваш заказ в точно назначенное время.

ОПЛАТА

Наличный расчет, безналичный расчет, оплата по карте.

Оплата товара производится по месту получения.

Курьер получает деньги и предоставляет выбранный Вами товар с сопроводительными документами (чек, гарантийный талон).

Оплата производится в рублях по курсу указанному на сайте.

Возможна оплата по безналичному расчету.

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА

Согласно закону о защите прав потребителя, ст.26.1 Дистанционная способ продажи товара, вы можете вернуть товар в интернет магазин без объяснения причин в течение 10 дней с момента получения товара в руки. Напоминаем, что товар должен иметь товарный вид и не быть в использовании

Возврат товара

В соответствии с правилом «ОБМЕН БЕЗ ЗАТРУДНЕНИЙ» можно обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки в том случае, если:
Сохранён кассовый чек;
Товар не имеет следов использования;
Сохранены заводские пломбы (если товар был опломбирован, как правило, это системные блоки);
Не производилась установка товара;
Товар имеет полную оригинальную упаковку (при условии, что товар был продан в оригинальной упаковке);
Сохранены аксессуары, расходные материалы из комплекта товара, компоненты, ярлыки, сопроводительная документация и программное обеспечение, входящие в состав товара, и не повреждена их упаковка;

Обмен товара.

По вопросам возврата, обмена или гарантийных случаев — обращайтесь на почту info-bishop-it@mail.ru или по телефону +7 (919) 761 77 07 (для Москвы)

ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,

от 06.02.2002 N 81)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж

(п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни

10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

(п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

13. Животные и растения

(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

(п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)

Если при покупке товара покупателем не были предъявлены претензии по комплектации товаров, внешнему виду, наличию механический повреждений, то в дальнейшем такие претензии не принимаются.

Если у Вас есть вопросы по гарантийному обслуживанию и сервису, обращайтесь к нам.

Мы всегда рады общению с Вами!