Добрый день, уважаемые покупатели, ниже представлена информация о доставке:
Доставка курьером по Москве — 400 р в пределах МКАД, осуществляется на следующий день после заказа в удобное для вас время.
Самовывоз в Москве через сеть пунктов выдачи заказов (ПВЗ) — от 190 руб. вы можете забрать свой товар в ближайшем для Вас пункте через день после заказа.
Доставка через сеть пунктов выдачи заказов ПВЗ Boxberry по России — от 250 руб. это сеть пунктов выдачи интернет-заказов по всей России.

Важная информация:

1. Компания Boxberry работает и с физическими, и с юридическими лицами.

2. Все необходимые документы уже находятся в коробке с вашим заказом , сотрудник пункта выдачи выдаст вам кассовый чек.

3. Сроки доставки всегда рассчитываются в рабочих днях, поэтому иногда возможны задержки.

• Как отследить заказ при доставке Boxberry?

Для этого необходимо знать номер своего заказа и вписать его в соответствующее поле на сайте Boxberry

• Как забрать свой заказ в пункте выдачи Boxberry?

  

По прибытии заказа в выбранный пункт выдачи заказов (ПВЗ) вам придет SMS-сообщение на указанный телефонный номер.

В SMS будет содержаться информация с адресом и графиком работы пункта выдачи.

Внимание! Вы можете вскрыть заказ, осмотреть его и удостовериться что получили именно то, что заказывали до того, как произведете оплату.

• Что делать, если меня не устроил внешний вид или комплектация полученного заказа?

Если вдруг по каким то причинам вас не устроил внешний вид или комплектация заказа - вы имеете полное право не выкупать его.

Для отказа от заказа необходимо составить акт вместе с сотрудником пункта выдачи, в котором необходимо указать причину отказа.

• Как оплатить заказ в Пункте выдачи заказа Boxberry?

Оплата заказа в ПВЗ Boxberry производится наличными деньгами или при помощи банковской карты.

Мы рекомендуем предварительно уточнить, имеется ли возможность оплаты заказа банковской картой в выбранном вами Пункте выдачи заказа Boxberry.

• Как долго заказ будет находиться в пункте выдачи Boxberry?

Ваш заказ будет находиться в пункте выдачи в течение 7 календарных дней с момента поступления.

Если вы не успеваете забрать свой заказ, мы всегда пойдем вам навстречу и продлим время нахождения заказа на ПВЗ.

Для этого необходимо позвонить в магазин, назвать номер вашего заказа и попросить продлить срок его хранения в ПВЗ.

• Может ли забрать заказ доверенное лицо и что для этого необходимо?

Если вы в командировке либо находитесь за пределами своего города — не беда!

Заказ всегда сможет забрать ваш друг или родственник.

Для этого необходимо позвонить в магазин и попросить внести в заказ ФИО того человека, который придет забирать ваш заказ из пункта выдачи.

• Возможна ли курьерская доставка заказа на дом?

  

Да, компания Boxberry осуществляет курьерскую доставку от пунктов выдачи заказа по адресу клиента.

Во время оформления заказа просто кликните на вкладку «Доставка» и в появившемся окне впишите полный адрес доставки.

• Как узнать, в какое время ожидается курьерская доставка?

С вами будет связываться курьер (по указанному вами номеру телефона) для дальнейшего согласования даты и времени доставки.

*Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.